Prezzi semplici. Nessuna sorpresa.

Domande frequenti

Cosa chiedono i ristoratori prima di iscriversi.

Quanto costa?+

DineEasy è gratuito per iniziare. Quando un cliente paga online, prendiamo un 2.5% fisso sul piano Free, o l'1.5% con Pro (CHF 29/mese). La commissione di elaborazione Stripe è separata e va a Stripe. Gli ordini in contanti non costano nulla. Nessun costo d'installazione, nessuna sorpresa.

Chi gestisce rimborsi e contestazioni?+

Tu — direttamente dal tuo account Stripe. I clienti pagano te (non noi), quindi i rimborsi addebitano il tuo conto e le contestazioni atterrano sul tuo dashboard Stripe. Non tocchiamo mai i fondi. Se un cliente ci scrive per un ordine, lo rimandiamo a te.

I miei clienti devono installare un'app?+

No. Scansionano un QR code, il menu si apre nel loro browser, e possono sfogliare, ordinare e pagare senza mai uscire dalla pagina. Funziona su qualsiasi smartphone moderno.

Quanto sono accurate le traduzioni?+

DeepL si occupa del passaggio di traduzione automatica. La maggior parte dei ristoratori pubblica senza modificare — e quando ritocchi il nome di un piatto, la tua modifica è protetta dal prossimo passaggio automatico.

Posso disdire in qualsiasi momento?+

Sì. Il piano Free non ha alcun abbonamento. Se sei su Pro, puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni di fatturazione e mantieni le funzionalità Pro fino alla fine del periodo di fatturazione. Il tuo menu resta accessibile fino a quando elimini il ristorante dal tuo dashboard.

E IVA e requisiti legali svizzeri?+

Prezzi IVA inclusa di default (norma UE). Gli allergeni si visualizzano con le 14 etichette UE richieste dal diritto svizzero. Ospitiamo in UE, i tuoi dati restano sotto giurisdizione UE/CH.